Politique de remboursement

Tu as 30 jours après la réception de ta commande pour nous contacter en cas de problème. Échange de taille La taille ne convient pas ? Contacte-nous via la page Contact avec ton numéro de commande et les mesures de patte de ton chien. Nous t'aiderons à choisir la bonne taille et à organiser l'échange. Retour et remboursement - Les articles doivent être non utilisés (pas portés à l'extérieur), propres et dans leur emballage d'origine. - Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si l'erreur vient de nous. - Le remboursement est fait sur le moyen de paiement d'origine, dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception du retour. Article défectueux ou endommagé Envoie-nous une photo dans les 7 jours suivant la réception : nous te renvoyons un article neuf ou te remboursons, sans frais. Merci de nous contacter avant tout envoi : les colis retournés sans demande préalable ne pourront pas être traités.